AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD
¿Qué hacemos con tus datos?
Conocerás el proceso por el que obtenemos tus datos, qué tipo de datos vamos a tratar, cómo lo haremos, para qué lo haremos y con
quiénes los compartimos.
Para todo asunto de este aviso de privacidad, Red Digital de Procesamiento S.A. debe cumplir las normas e instrucciones de las
autoridades y su política de tratamiento de datos personales, disponible en: www.upay.com.py. Debemos respetar y garantizar tus
derechos.
Al proveer tus datos, aceptás este aviso sobre el tratamiento de tus datos personales según este documento y según nuestra política de
tratamiento de datos personales.
Este aviso empieza a regir desde el momento en que provees tus datos. Continuará vigente aún si no participas en nuestras campañas y
lanzamientos de productos, servicios o concursos, si cierras la página web, si no te vuelves usuario o cliente de Red Digital de
Procesamiento S.A., o incluso si dejas de ser nuestro cliente o usuario (a menos que revoques de manera expresa tu autorización o nos
solicites suprimir tus datos a través de los canales definidos para este fin, siempre que ello no impida el cumplimiento de una obligación
legal o contractual, tuya o nuestra). En Red Digital de Procesamiento S.A., siempre tendrás derecho a revocar tu autorización para fines
de mercadeo.
Al proveer tus datos personales por alguno de nuestros canales digitales.
¿Cómo lo aceptas?
Red Digital de Procesamiento S.A. podrá recibirlos, recolectarlos o consultarlos:
Directamente de ti. Por ejemplo, cuando te suscribes a nuestras campañas y lanzamientos de productos, servicios o concursos, cuando
respondes nuestras encuestas, cuando nos contactes para solicitar atención, o en general, cuando visitas nuestra página web.
De las entidades vinculadas a Red Digital de Procesamiento S.A. o a su grupo empresarial. De entidades con alianzas comerciales con Red
Digital de Procesamiento S.A. De otros terceros a quienes tú hayas autorizado compartir tu información.
¿De dónde conseguimos tus datos?
Red Digital de Procesamiento S.A. podrá tratar:
• Tus datos generales.
• Tu información básica: como nombre completo, edad, edad más probable, situación sentimental, dirección de residencia y número
de contacto, dirección de residencia y número de contacto más probable, dirección del lugar de la actividad económica, dirección más
probable del lugar de la actividad económica, fecha de nacimiento, correo electrónico, correo electrónico más probable, datos en el
registro civil, resolución de expedición del documento de identidad, fecha de expiración de documento de identidad (si aplica), tipo de
documento de identidad y demás datos en tu documento de identidad, datos en otros documentos públicos, estado de tu registro civil y
de tu documento de identidad, residencia fiscal u obligación de pagar tributos en otros países, si eres una persona con exposición política
o pública, y otros datos demográficos.
• Tu información financiera: como estatus de empleado / independiente o pensionado, actividad económica como tal, ingresos,
gastos, activos, pasivos, potenciales pasivos (por ejemplo, si eres codeudor o fiador, o si tienes aperturas de crédito o cupos de
endeudamiento), patrimonio, cotizaciones a seguridad social, estado de obligaciones, flujos de efectivo, cheques devueltos, sobregiros,
extractos, seguros, fianzas u otros respaldos, o indicadores y estimaciones sobre los anteriores.
Más adelante podrás conocer para qué vamos a tratar tus datos y aplicar estos ejemplos a un caso concreto. Continúa leyendo, nos hemos
esforzado para que conozcas lo que otros todavía no te han explicado bien.
Aquéllos con quienes tienes o has tenido relaciones laborales, comerciales, financieras o de seguridad social, junto con el tipo y estado
de dichas relaciones, según se encuentre dicha información en centrales de riesgo o de información.
• Tu georreferenciación o geolocalización específica.
• Información sobre tus preferencias de consumo, objetivos y tolerancia a riesgos, no solamente con referencia a nuestros productos
o servicios, sino a productos o servicios de terceros.
• Tu rastro digital en redes sociales, comercios, buscadores y otras páginas web.
• Otra información que nos proporciones, por ejemplo, en las encuestas, concursos, campañas y lanzamientos de nuevos productos
y servicios en los que decidas participar directamente a través de nuestros canales oficiales o a través de terceros (por ejemplo, a través
de tus redes sociales), o en otras interacciones con nosotros.
• Información sobre tu calidad de persona expuesta públicamente y sobre tus antecedentes (judiciales, administrativos o de otro
tipo), así como sobre tus relaciones con personas con calidad de persona expuesta públicamente o con tales antecedentes.
¿Qué tipos de datos trataremos?
• Tus datos sensibles.
• Tu género.
• Tu origen racial o étnico.
• Otros datos que nos suministres y que lleguen a ser catalogados como datos sensibles.
Red Digital de Procesamiento S.A. podrá tratar:
• Tus datos generales.
• Tu información básica: como nombre completo, edad, edad más probable, situación sentimental, dirección de residencia y número
de contacto, dirección de residencia y número de contacto más probable, dirección del lugar de la actividad económica, dirección más
probable del lugar de la actividad económica, fecha de nacimiento, correo electrónico, correo electrónico más probable, datos en el
registro civil, resolución de expedición del documento de identidad, fecha de expiración de documento de identidad (si aplica), tipo de
documento de identidad y demás datos en tu documento de identidad, datos en otros documentos públicos, estado de tu registro civil y
de tu documento de identidad, residencia fiscal u obligación de pagar tributos en otros países, si eres una persona con exposición política
o pública, y otros datos demográficos.
• Tu información financiera: como estatus de empleado / independiente o pensionado, actividad económica como tal, ingresos,
gastos, activos, pasivos, potenciales pasivos (por ejemplo, si eres codeudor o fiador, o si tienes aperturas de crédito o cupos de
endeudamiento), patrimonio, cotizaciones a seguridad social, estado de obligaciones, flujos de efectivo, cheques devueltos, sobregiros,
extractos, seguros, fianzas u otros respaldos, o indicadores y estimaciones sobre los anteriores.
Más adelante podrás conocer para qué vamos a tratar tus datos y aplicar estos ejemplos a un caso concreto. Continúa leyendo, nos hemos
esforzado para que conozcas lo que otros todavía no te han explicado bien.
Aquéllos con quienes tienes o has tenido relaciones laborales, comerciales, financieras o de seguridad social, junto con el tipo y estado
de dichas relaciones, según se encuentre dicha información en centrales de riesgo o de información.
• Tu georreferenciación o geolocalización específica.
• Información sobre tus preferencias de consumo, objetivos y tolerancia a riesgos, no solamente con referencia a nuestros productos
o servicios, sino a productos o servicios de terceros.
• Tu rastro digital en redes sociales, comercios, buscadores y otras páginas web.
• Otra información que nos proporciones, por ejemplo, en las encuestas, concursos, campañas y lanzamientos de nuevos productos
y servicios en los que decidas participar directamente a través de nuestros canales oficiales o a través de terceros (por ejemplo, a través
de tus redes sociales), o en otras interacciones con nosotros.
• Información sobre tu calidad de persona expuesta públicamente y sobre tus antecedentes (judiciales, administrativos o de otro
tipo), así como sobre tus relaciones con personas con calidad de persona expuesta públicamente o con tales antecedentes.
Con tus datos, Red Digital de Procesamiento S.A., nuestros encargados o futuros encargados o empresas vinculadas, podremos realizar
las siguientes modalidades de tratamiento:
• Recibir, recolectar o consultar
• Almacenar
• Depurar
• Analizar
• Usar
Este tratamiento podrá hacerse en Paraguay o en el exterior, en la infraestructura física y en software de terceros que contrate Red Digital
de Procesamiento S.A. (por ejemplo, en la nube). Estos terceros podrán contratar a otros terceros para cumplir sus obligaciones conRed
Digital de Procesamiento S.A., pero bajo condiciones que nos permitan brindarte la misma protección.
En el tratamiento se podrán implementar metodologías de analítica avanzada, machine learning y otras formas de inteligencia artificial.
Las determinaciones tomadas con estas herramientas podrán ser controvertidas.
¿Cómo trataremos tus datos?
Importante: En muchos casos no buscamos obtener estos datos, pero puede que los lleguemos a tratar indirectamente.
Evitaremos que con tus datos sensibles se genere discriminación (indebida o negativa). Las normas te protegen.
Información Crediticia
Al completar tus datos en forma voluntaria, autorizas expresa e irrevocablemente, otorgando mandato en los términos del artículo 917
inc. c) del Código Civil Paraguayo y de conformidad a lo dispuesto en la Ley 6534/2020 "De Protección de Datos Personales Crediticios" y
demás normas suplementarias o modificatorias, especialmente su artículo 6, para que por cuenta propia o a través de empresas
especializadas de nuestro medio podamos recabar información de los Registros Públicos o Privados, bancos, financieras u otra entidad
comercial que pudiera corresponder, referente a tu situación patrimonial y solvencia económica para la obtención, verificación,
confirmación y/o certificación de datos por ti declarados y/u obrantes en bases de datos propiedad de terceros, ya sea por procedimientos
telefónicos, electrónicos, etc. Esta autorización se extiende en los mismos términos a la posibilidad de proveer a terceros información
referente a tu situación patrimonial, información crediticia, operaciones activas y pasivas, solvencia económica y/o sobre el cumplimiento
de mis/nuestras obligaciones comerciales. Asimismo, y en forma voluntaria e irrevocable, nos autorizas para que en caso de un atraso en
el pago de tus obligaciones, en cualquier deuda pendiente, incluyamos tus datos personales en el Registro de morosos de cualquier
empresa habilitada a brindar información patrimonial de carácter privado. Esta autorización se extiende a los efectos de proveer dicha
información a terceros interesados. Todo lo anteriormente expuesto, lo manifiestas de manera libre y voluntaria sin tener nada que
reclamar al respecto en su oportunidad, si se diera el caso. Una vez cancelada la deuda en capital, gastos e intereses, se procederá a la
actualización de dicho registro. Igualmente te comprometes a informar a Red Digital de Procesamiento S.A. cualquier cambio o
modificación de la información consignada en Redipro. Por tanto, se tomarán como válidas las mismas a todos los efectos legales hasta
tanto no comuniques lo contrario. Además, prestas tu consentimiento libre y voluntario para incluir en dichas bases de datos, toda la
información, en caso de operaciones morosas, así como a eventuales demandas judiciales.
¿Para qué vamos a tratar tus datos?
• Actualizar
• Cruzar
• Circular o reportar
• Permitir a terceros recolectar o consultar
• Tus datos sensibles.
• Tu género.
• Tu origen racial o étnico.
• Otros datos que nos suministres y que lleguen a ser catalogados como datos sensibles.
• Otros datos que se puedan asociar a ti.
• Información sobre tus dispositivos electrónicos en los cuales visites o uses nuestra página web: como la dirección del protocolo de
internet que usa (o internet protocol address – IP address 1) y su dirección física (o media access control address – MAC address 2); su
sistema operativo y plataforma, sus píxeles y el tamaño del contenido en pantalla; su georreferenciación o geolocalización específica; y la
información del User Agent con la que el usuario interactúa.
• Idioma preferido.
• Tus apodos o nicknames.
• Información sobre tu estado civil y conformación de tu familia.
• Dirección o número de la red que usa un dispositivo electrónico (dirección de internet).
• Dirección o número para identificar el adaptador de red en un dispositivo electrónico (dirección física).
• La dirección IP, junto con la dirección MAC, permiten la comunicación entre quienes envían y quienes reciben mensajes.
Procesamiento S.A. podrá circularlos, reportarlos, o permitir su recolección o consulta:
A autoridades, judiciales o administrativas.
A entidades vinculadas a Red Digital de Procesamiento S.A. o a su grupo empresarial.
A nuestros proveedores de tecnología, de gestión de riesgos, de mensajería, o de servicios de atención. A nuestros defensores del
consumidor financiero.
A tus redes sociales.
A entidades con alianzas comerciales con Red Digital de Procesamiento S.A.
A nuestros encargados o futuros encargados del tratamiento de tu información. A otros terceros.
Red Digital de Procesamiento S.A. compartirá tus datos exigiendo obligaciones de protección de datos personales y el respeto a los límites
de esta autorización.
Para validar tu identidad
Para invitarte a participar en nuestras encuestas o para ofrecerte nuestros productos, servicios y concursos, pensados especialmente para
ti, directamente por nuestros medios y canales de comunicación o a través de terceros (por ejemplo, a través de tus redes sociales), con
o sin tu solicitud.
Para informarte el estado o resultado de nuestras encuestas, campañas y lanzamientos de nuevos productos, servicios o concursos. Para
procesar tus solicitudes.
Para validar tus referencias.
Para informarte novedades de nuestros productos, servicios, concursos, campañas, lanzamientos y sobre otros temas de interés de Red
Digital de Procesamiento S.A.
Para contactarte o atenderte cuando lo necesites.
Para contactarte en el desarrollo de tu relación con Red Digital de Procesamiento S.A., con o sin tu solicitud, y para responder consultas,
reclamos o quejas, y demás peticiones.
Para administrar los riesgos que deba administrar Red Digital de Procesamiento S.A.. Esto se podrá realizar, incluso, con datos
alternativos a los tradicionales, es decir, con datos diferentes a tu información financiera.
Para realizar estudios de lo que te afecte o beneficie, o de tus preferencias de consumo, objetivos y tolerancia a riesgos, no solamente con
referencia a nuestros productos o servicios, sino a productos o servicios de terceros. Qué bueno sería si por ejemplo se tuviera en cuenta
que el sector económico de tu empresa está pasando por un mal momento pero que hay otros datos que indican que podrás pagar.
Queremos determinar tus riesgos y los de Red Digital de Procesamiento S.A., con una perspectiva más amplia.
Recuerda: Cuando se realiza una consulta de tus datos financieros en las centrales de riesgo o de información, en sus sistemas puede
quedar un historial o huella de consulta, lo cual puede implicar una afectación a tu calificación. Tales centrales entienden que puedes
estar intentando endeudarte con varios.
Para beneficiarnos y cumplir nuestras alianzas comerciales con otras entidades, vinculadas a Red Digital de Procesamiento S.A. o a su
grupo empresarial, o incluso con entidades no vinculadas, es decir, con todos los demás terceros que Red Digital de Procesamiento S.A.
determine para fines comerciales, quienes podrán, entre otras cosas, ofrecerte sus propios productos, servicios y concursos.
Para cumplir nuestras obligaciones con las autoridades, judiciales o administrativas.
Para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios (incluyendo nuestra app y página web).
Para ayudarnos a mejorar nuestra estrategia de mercadeo.
Para obtener y presentar pruebas ante terceros.
Para colaborar con la justicia y con las demás autoridades administrativas.
Para almacenamiento seguro y centralizado de tu información, con servidores o custodios externos.
Para otros fines estrictamente relacionados con los anteriores.
¡Finalmente, si te gusta Red Digital de Procesamiento S.A., para permitirte recomendarlo a las personas en tu libreta de contactos o a
través de redes sociales!
Cualquier finalidad que implique contactarte podrá realizarse a través de llamada, de mensaje escrito, a tus números de contacto (por
ejemplo, a WhatsApp), a tus correos electrónicos, o por cualquier otro medio que Red Digital de Procesamiento S.A. use para este fin.
¿A quién compartiremos tus datos?
Red Digital de Procesamiento S.A. no podrá realizar ningún tratamiento de tus datos, en caso de que no aceptes el presente aviso, y no
estás obligado a hacerlo, ni respecto de tus datos sensibles, respecto de tus datos generales o respecto de otros datos que se puedan
asociar a ti. Si no nos das tu aceptación, la interacción con la página web se suspenderá para evitar cualquier tratamiento y no quedarás
registrado para ninguna finalidad.
Los terceros mencionados en este aviso de privacidad también deben autorizar el tratamiento de datos personales a Red Digital de
Procesamiento S.A., de forma independiente.
Autorización para el tratamiento
Red Digital de Procesamiento S.A. debe respetar y garantizar tus derechos (están en las normas y en su política de tratamiento de datos
personales). Acá te presentamos los principales, sin que esto quiera decir que estamos limitando dichos derechos:
Tienes derecho a conocer tus datos personales y el uso que se le ha dado a los mismos.
Tienes derecho solicitar la actualización (o rectificación) de tus datos personales.
Tienes derecho a solicitar la supresión de ciertos datos personales.
Tienes derecho a revocar esta autorización en ciertos casos.
Tienes derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Bancos.
Si tienes alguna duda adicional, -nos puedes contactar mediante la página web: www.upay.com.py o a través de los demás medios de
contacto detallados en la página web citada anteriormente.
Principales derechos
Avda. Santa Teresa N°1.827 entre Aviadores del Chaco y
Herminio Maldonado. Torres del Paseo, Torre 3, Piso 11.
Asunción, Paraguay.